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  1. Available for orders over $59.00
  2. Available for Frames and Optical Lenses, Include other customized coatings
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Retour et remboursement

 

 

 

JoopinFashion Guarantee Tous les clients Un achat en ligne simple de lunettes de prescription et de lunettes de soleil

 

 

1. remboursement ou retour de 30 jours:

Aucune question posée. Avec 30 jours depuis la réception du colis, vous pouvez demander un remboursement complet ou un remplacement, aucune question posée. Ce remboursement couvre les situations suivantes

      • Lunettes endommagées ou défectueuses à l'arrivée
      • Mauvais éléments envoyés
      • Problèmes avec les ordonnances.
      • Les lunettes ont des problèmes de qualité avec 30 jours, ne peuvent pas fonctionner comme il se doit
      • La taille ne convient pas, trop grande ou trop petite
      • Les formes ou les couleurs ne répondent pas aux attentes.
      • Tout va bien, ça n'a pas l'air bien de le porter

    Pour les problèmes énumérés ci-dessus, vous pouvez obtenir un remboursement complet. Nous prendrons la responsabilité des frais de retour. Ou vous pouvez obtenir une nouvelle paire gratuitement, sans frais supplémentaires.

     

    Si les lunettes sont endommagées en raison d'un accident, d'une négligence ou d'un mauvais entretien dans les 30 jours, nous aimerions en fabriquer une nouvelle paire pour vous, au prix de 50% du prix du produit d'origine. Pas de frais de livraison facturés. La plupart des magasins de marque ne couvriront pas les dommages accidentels, mais cela arrive et nous l'obtenons totalement. Nous obtiendrons donc votre garantie pour cela également.

     

    Vous recevrez un remboursement dans les 48 heures suivant la réception de votre colis de retour. Ou, si vous avez choisi l'option de remplacement, nous expédierons alors vos nouvelles lunettes.

     

    2. Politique de retour de 365 jours :

    • Tout défaut éventuel de la monture ou de la lentille qui peut raisonnablement être attribué à la responsabilité du fabricant et à des problèmes de fabrication au lieu d'une usure normale, les clients sont en droit d'appliquer une paire de remplacement unique sans frais supplémentaires.
    • La politique de garantie pour les accidents uniquement pour un remboursement de 30 jours. S'il y a des dommages causés par des accidents après 30 jours et dans les 365 jours, nous vous offrirons une certaine remise pour refaire une nouvelle paire pour vous.

     

    3. Garantie à vie

    • Des plaquettes de nez et des vis de remplacement pour les montures sans monture sont offertes pour la durée de vie des lunettes. Nous ne fournissons pas de vis de remplacement pour les cadres autres que les cadres sans monture.
    • Tous les clients inscrits sur notre site, bénéficient d'une remise exclusive de 10% sur ses futures commandes. Aucune commande limitée, apprécié avec nos activités en direct.

     

    4. Comment faire une demande de remboursement

    • Veuillez nous envoyer un message par e-mail marketing@joopinfashion.com avec votre numéro de commande
    • Après avoir vérifié votre message, nous pourrions vous demander une photo des produits cassés.
    • Nous vous proposerons votre adresse pour recevoir le colis retourné.
    • Après réception de votre colis, nous émettrons votre remboursement sur le compte bancaire que vous utilisez pour payer dans les 2 jours ouvrables

     

    5. REMBOURSEMENT DU PRODUIT ÉTIQUÉ «ACHETER SUR AMAZON»

    1. Les articles expédiés par JoopinFashion sur Amazon.com peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la réception de l'expédition, en utilisant le centre de retours en ligne sur Amazon.com.
    2. Un article peut prendre jusqu'à 25 jours pour nous parvenir depuis que vous le retournez. Une fois l'article reçu à notre centre de distribution, il faut 2 jours ouvrables pour que le remboursement soit traité et 3-5 jours ouvrables pour que le montant du remboursement apparaisse sur votre compte.
    3. Votre étiquette de retour vous demandera de retourner l'article à vos frais.

     

    COMMENT FAIRE UNE DEMANDE DE REMBOURSEMENT ET DE RETOUR CHEZ AMAZON

    1. Accédez à Vos commandes (Amazon Account Center) pour afficher vos commandes récentes.
    Choisissez la commande et sélectionnez Retourner ou Remplacer les articles.
    2. Sélectionnez l'article que vous souhaitez retourner et sélectionnez une option dans le champ Raison du retour
    3. Choisissez comment traiter votre retour. Le cas échéant, sélectionnez pour émettre un remboursement ou un remplacement. Pour les articles vendus par un vendeur Amazon, vous verrez Soumettre une demande de retour. Le vendeur Amazon examine les demandes de retour avant d'émettre un remboursement ou un remplacement.
    4. Sélectionnez votre méthode de retour préférée.
    5. Imprimez votre étiquette de retour et votre autorisation de retour.
    6. Astuce: Chaque étiquette de retour est affectée à un retour spécifique. Pour vous assurer de recevoir le bon remboursement, n'incluez pas les articles de plusieurs commandes ou expéditions dans la même boîte.
    7. Ajoutez votre étiquette de retour (le cas échéant) et emballez vos articles pour le retour. Emballez votre article en toute sécurité, en suivant les instructions qui vous ont été envoyées lorsque vous avez demandé votre retour du Centre des retours.

     

    BESOIN DE SAVOIR

    1. Toutes les lunettes de soleil retournées doivent être dans l’emballage original complet, non portés, et dans le même état que reçu.
    2. Nous aurons besoin d’une photo du produit avant d’approuver votre remboursement

    3. Si vous retournez un article défectueux, endommagé ou incorrect, vous serez remboursé du coût d’affranchissement complet, ainsi que de votre dépôt de frais d’importation, une fois votre déclaration traitée.

     

    S’IL VOUS PLAÎT NOUS OFFRIR UNE CHANCE

    Si vous n’êtes pas satisfait des articles ou du service que vous avez reçus de notre magasin, s’il vous plaît nous offrir une chance, laisser un message sur notre site Web avant de demander un retour ou un remboursement, et nous ferons de notre mieux pour vous offrir un service de satisfaction à 100%.



    Contactez-nous
    R: Adresse e-mail: marketing@joopinfashion.com
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