Aucune question posée. Avec 30 jours depuis la réception du colis, vous pouvez demander un remboursement complet ou un remplacement, aucune question posée. Ce remboursement couvre les situations suivantes
Pour les problèmes énumérés ci-dessus, vous pouvez obtenir un remboursement complet. Nous prendrons la responsabilité des frais de retour. Ou vous pouvez obtenir une nouvelle paire gratuitement, sans frais supplémentaires.
Si les lunettes sont endommagées en raison d'un accident, d'une négligence ou d'un mauvais entretien dans les 30 jours, nous aimerions en fabriquer une nouvelle paire pour vous, au prix de 50% du prix du produit d'origine. Pas de frais de livraison facturés. La plupart des magasins de marque ne couvriront pas les dommages accidentels, mais cela arrive et nous l'obtenons totalement. Nous obtiendrons donc votre garantie pour cela également.
Vous recevrez un remboursement dans les 48 heures suivant la réception de votre colis de retour. Ou, si vous avez choisi l'option de remplacement, nous expédierons alors vos nouvelles lunettes.
1. Les articles expédiés par JoopinFashion sur Amazon.com peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la réception de l'expédition, en utilisant le centre de retours en ligne sur Amazon.com.
2. Un article peut prendre jusqu'à 25 jours pour nous parvenir depuis que vous le retournez. Une fois l'article reçu à notre centre de distribution, il faut 2 jours ouvrables pour que le remboursement soit traité et 3-5 jours ouvrables pour que le montant du remboursement apparaisse sur votre compte.
3. Votre étiquette de retour vous demandera de retourner l'article à vos frais.
1. Accédez à Vos commandes (Amazon Account Center) pour afficher vos commandes récentes.
Choisissez la commande et sélectionnez Retourner ou Remplacer les articles.
2. Sélectionnez l'article que vous souhaitez retourner et sélectionnez une option dans le champ Raison du retour
3. Choisissez comment traiter votre retour. Le cas échéant, sélectionnez pour émettre un remboursement ou un remplacement. Pour les articles vendus par un vendeur Amazon, vous verrez Soumettre une demande de retour. Le vendeur Amazon examine les demandes de retour avant d'émettre un remboursement ou un remplacement.
4. Sélectionnez votre méthode de retour préférée.
5. Imprimez votre étiquette de retour et votre autorisation de retour.
6. Astuce: Chaque étiquette de retour est affectée à un retour spécifique. Pour vous assurer de recevoir le bon remboursement, n'incluez pas les articles de plusieurs commandes ou expéditions dans la même boîte.
7. Ajoutez votre étiquette de retour (le cas échéant) et emballez vos articles pour le retour. Emballez votre article en toute sécurité, en suivant les instructions qui vous ont été envoyées lorsque vous avez demandé votre retour du Centre des retours.
BESOIN DE SAVOIR
1. Toutes les lunettes de soleil retournées doivent être dans l’emballage original complet, non portés, et dans le même état que reçu.
2. Nous aurons besoin d’une photo du produit avant d’approuver votre remboursement
3. Si vous retournez un article défectueux, endommagé ou incorrect, vous serez remboursé du coût d’affranchissement complet, ainsi que de votre dépôt de frais d’importation, une fois votre déclaration traitée.
S’IL VOUS PLAÎT NOUS OFFRIR UNE CHANCE
Si vous n’êtes pas satisfait des articles ou du service que vous avez reçus de notre magasin, s’il vous plaît nous offrir une chance, laisser un message sur notre site Web avant de demander un retour ou un remboursement, et nous ferons de notre mieux pour vous offrir un service de satisfaction à 100%.
