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FAQs

prescrizione

Dopo i tuoi esami oculari, puoi ricevere una copia dei tuoi occhi con prescrizione dell'opticiano o dell'optometrista. Si prega di offrirci i dati più recenti di prescrizione.

Questo blog di tutorial hanno esclusivamente spiegato tutte quelle specifiche e i numeri sulla vostra prescrizione. Se hai altre cose poco chiare, sentiti libero di contattarci.

Le lenti a visione singola offrono solo una singola prescrizione ottica e distribuiscono focus uniformemente su tutta la superficie della lente, per la lungimiranza, la miopia o l'astigmatismo, o solo per gli occhiali da lettura. La maggior parte degli occhiali da sole sceglierà le lenti a visione unica. Se hai il numero "ADD" sulla tua prescrizione oltre a Sphere o Cilindri, potresti anche aver bisogno di una correzione della visione della visione. Potresti avere bisogno di lenti bifocali allora.

Consigliamo frame almeno 28mm per le lenti bifocali.

Per le lenti bifocali sono presenti linee visibili tra la vista a distanza sulla parte superiore e la vista di lettura sul fondo. La distanza è quella di aiutare a portare le cose del mare lontano e la lettura è per leggere libri o altre cose vicine.

Per la lente progressista è sostanzialmente una lente bifocale senza la linea. Offre una transizione senza soluzione di distanza dalla visione a distanza alla vicina visione e tutto compreso tra. Entrambi i tipi di lenti funzionano bene per la visione chiara, tuttavia le lenti progressive sono molto più preferite dagli occhiali.

Solo quando hai trovato una correzione del prisma sulla tua prescrizione, ne avrai bisogno. La correzione del prisma è per le persone che hanno doppia visione o spostamento di visione. Con la correzione del prisma allineando immagini separate, gli indossatori non sperimenteranno più la doppia visione.

Sì, offriamo la correzione del prisma, clicca su "mostra più opzioni" per inserire la correzione del prisma nella pagina di "personalizzare la prescrizione"

Il cilindro indica la necessità di alimentazione della lente se si dispone di astigmatismo. Se il medico non ha scritto Bombola nella prescrizione, significa che non ha o poco astigmatismo da correggere. Se c'è la potenza del Cilindro, allora ci deve essere valore Axis incluso, di solito segue CYL. Indica l'angolo tra due meridiani di un occhio astigmatico.

La distanza pupillare misura la distanza tra i centri dei tuoi allievi. Normalmente l'opticiano misurerà il tuo PD sulla tua prescrizione. Per adulto medio, PD è compreso tra 54mm - 74mm. Per i bambini sarà 43 - 58mm. La distanza pupillare deve essere offerta per la maggior precisione della lente di prescrizione fatta. Si può anche misurare il PD. Abbiamo una guida per questo, si prega di controllare IL GUIDE

Sì, lo facciamo. Puoi personalizzare gli occhiali da sole che ti piacciono con la tua prescrizione.

Sì, lo facciamo, puoi personalizzare la tua prescrizione con lenti fotocromatiche.

Sulla pagina di prescrizione "selezionare il tipo di lente", scegliere le " lenti fotocromatiche "

Le lenti fotocromatiche cambieranno colore solo se esposte ai raggi UV diretti. Occorrono anche alcuni minuti per scurire o schiarire completamente. Le lenti non si scuriscono in un'auto perché la maggior parte dei parabrezza sono vetri costruiti con filtri UV.

Sì, lo facciamo. È possibile aggiungere il tipo di lente "blocco della luce blu" quando si personalizza la prescrizione.

Sì, lo facciamo. Offriamo occhiali da vista per bambini. I telai sono realizzati in TR90, che è resistente, flessibile e leggero. Comodo da indossare per la nostra dolce metà

Spiacente, la risposta è no. Poiché il processo di produzione della tinta di base e delle lenti fotocromatiche è diverso e non possono essere applicati allo stesso obiettivo.

Siamo spiacenti, sfortunatamente non supportiamo questo servizio per questo momento.

Suggerimento 1: pulirlo con un panno di cotone morbido o un panno per la pulizia. Includeremo un pezzo nel tuo pacco.

Suggerimento 2: pulire le lenti con acqua calda.

Suggerimento 3: evitare di utilizzare carta o problema per asciugare i bicchieri. C'è la possibilità di graffiare le lenti.

Suggerimento 4: se è necessario rimuovere lo sporco, utilizzare uno spazzolino morbido.

Suggerimento 5: l'acqua è sufficiente per pulire le lenti. Si prega di non utilizzare detergenti che potrebbero causare danni

Suggerimento 6: tieni gli occhiali nella custodia degli occhiali quando non li usi

La prescrizione delle lenti a contatto è solo per lenti a contatto, la prescrizione per lenti a contatto e occhiali non può essere utilizzata in modo intercambiabile. La principale differenza sta nel modo in cui viene misurata la prescrizione. Per le lenti a contatto, le misure di prescrizione per lenti che si trovano direttamente sulla superficie dell'occhio. Per occhiali da vista, misura per lenti posizionate a circa 12 millimetri dagli occhi.

Si basa sulle tue esigenze. Se lo usi per attività nella vita quotidiana, scegli Distanza. Se lo usi solo per leggere, scegli Lettura. Se vuoi usarlo sia per la visione da vicino che per la distanza, scegli bifocale.

Notiamo le dimensioni del telaio nella parte delle specifiche del prodotto. E la maggior parte dei telai sono costruiti con cerniere a molla che offrono un po 'più di libertà per una migliore vestibilità e più comfort. Se non hai trovato i telai adatti, contattaci e ti consiglieremo un elenco di prodotti.

Visione a distanza: fino a -14.00

Near Vision: fino a +9.00

Le lenti graduate al 90% di Joopin sono realizzate con lenti in policarbonato, un tipo di polimero plastico ottico che consente un'eccellente chiarezza e durata per chi le indossa. Questo materiale è disponibile anche con cornici. Per prescrizioni più rigorose, supportiamo anche lenti in plastica ad alto indice che sono più sottili e più leggere delle lenti standard.

Per i telai disponibili per la prescrizione, puoi vedere il pulsante "aggiungi ricetta" nella pagina del prodotto. In caso contrario, i telai non supportano la prescrizione.

Ordini

Siamo impegnati nel settore degli occhiali da oltre 10 anni e produciamo occhiali per i più venduti su Amazon. Quest'anno espandiamo la nostra attività negli occhiali da vista e abbiamo collaborato con le nostre fabbriche esclusive. Quindi non ci sono intermediari e costi di vendita al dettaglio e siamo in grado di mantenere l'eccellenza. Assicurati che tutti i dettagli di produzione siano sotto controllo con una qualità perfetta.

La creazione di un account e l'effettuazione di ordini è altamente raccomandata in quanto è più conveniente per l'acquirente tenere traccia degli ordini. Garantiamo nessuna e-mail di vendita di posta indesiderata nella tua casella di posta. Se preferisci un check-out rapido senza registrarti, ti invieremo una conferma di follow-up su ordine e spedizione.

Contattaci tramite marketing@joopinfashion.comdopo aver effettuato gli ordini. Invieremo una fattura di vendita via e-mail.

Abbiamo una pagina esclusiva per guidare i tuoi passi su ordinazione sul nostro sito web. Si prega di controllare

Ti chiameremo solo per problemi di emergenza relativi al tuo ordine. Ad esempio, se abbiamo scoperto che i tuoi dati di prescrizione potrebbero essere errate e non possiamo contattarti via e-mail, potremmo chiamarti per confermare. I vantaggi del cliente sono la nostra prima priorità per mantenere la nostra attività a lungo termine. Si prega di essere certi che non riveleremo il tuo numero di telefono per altri usi.

Puoi applicare il tuo codice promozionale nella pagina di check-out, la colonna destra sotto i dettagli dell'ordine.

Apprezziamo sinceramente i tuoi interessi nell'ordinare con noi. Ogni ordine supporta solo un codice coupon. È possibile effettuare due ordini e utilizzarli separatamente

Si prega di spararci un'e-mail per marketing@joopinfashion.comcon il tuo nome, ID ordine e le informazioni di aggiornamento che vuoi modificare. Faremo tutto il possibile per aiutarti a risolvere il problema. Si prega di agire il prima possibile prima di lavorare sulla prescrizione degli occhiali o prima che il pacco sia stato inviato.

Sì, lo sappiamo. Confermeremo le informazioni sull'ordine e i dettagli dell'indirizzo, le informazioni sulla prescrizione. Ricontrolla o controlla il pacco e assicurati che abbiano la migliore protezione per la consegna. Per assicurarci che tutto ciò che abbiamo consegnato sia perfetto, il prodotto o il servizio.

Si prega di inviarci le ultime informazioni sulla prescrizione marketing@joopinfashion.com e correggeremo la prescrizione prima che i vostri occhiali siano stati in fase di produzione. Si prega di contattare il prima possibile.

Con la nostra politica di rimborso senza domande di 30 giorni, puoi applicare una sostituzione una volta per la tua nuova prescrizione aggiornata e rifaremo una nuova coppia per te. Le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente

Sì, puoi scegliere l'opzione "invialo più tardi" e inviaci un'e-mail con la tua prescrizione quando l'hai a portata di mano.

Grazie mille per amare i nostri prodotti. Non offriamo frame senza lenti per questo momento. È possibile rimuovere le lenti quando i prodotti vengono ricevuti. Se hai bisogno di occhiali senza prescrizione, puoi clicca su "no" sotto l'opzione di prescrizione.

Poiché la personalizzazione per la prescrizione delle lenti ha una stretta connessione con i frame in cui sono montati, quindi non sosteniamo ordinando lenti indipendenti dai loro frame. Scusate per questo sinceramente.

Spedizione

Si prega di controllare i dettagli sulla nostra pagina di politica di spedizione.

(1) Per Occhiali Da Prescrizione

a. Abbiamo alcuni articoli esclusivi che puoi acquistare su Amazon. Scegli di acquistare su Amazon, puoi ricevere gli articoli entro 3 - 5 giorni. Disponibile negli Stati Uniti, Messico, UK, Germania, Spagna, Italyneth

b. Per altri articoli lo spediamo dalla Cina. Si prendono 10 - 14 giorni lavorativi per la consegna da compilare e arrivare.

(2) Per Occhiali da prescrizione

a. Per occhiali da vista unici e occhiali da lettura ci saranno 3 - 5 giorni di elaborazione e 10 - 14 giorni lavorativi per la consegna.

b. Per gli occhiali Bifoci, i giorni di elaborazione saranno di 5 - 7 giorni. Il tempo di consegna sarà di 10 - 14 Giorni.

A. Per gli articoli (C'è un acquisto su Amazon button on product page) abbiamo stock in magazzino Amazon, la consegna è soddisfatta da Amazon.

B. Per altri bicchieri non prescrizione e prescrizione, normalmente usiamo USPS per la consegna. Offriamo anche spedizione spedizioni, le spese di spedizione saranno applicate.

Sì, lo facciamo

(1) Per la spedizione standard, la spedizione gratuita quando gli ordini sono oltre $29,99

(2) Spedizione spedizione gratuita, spedizione gratuita quando l'ordine è superiore a $79,99

Vi preghiamo di assicurarvi che offriremo informazioni di spedizione di follow-up dopo aver organizzato la vostra spedizione e tenervi d'occhio da vicino. Quindi c'è una piccola possibilità di pacchetto mancante. Tuttavia Se non hai ricevuto la tua eyewear a partire da 30 giorni di lettera di conferma di spedizione da parte nostra, ti preghiamo di contattarci via marketing@joopinfashion.com. Dopo aver controllato e confermare con il corriere di spedizione. Ci prenderemo cura di te per te.

Tutti i nostri prodotti arrivano in confezione squisita e puoi ordinarlo come regalo per la tua famiglia, amici, quello che ami. Se avete bisogno di noi per includere una carta regalo, vi prego di notare quando ordinate. Ce la faremo per te, nessuna carica extra.

Solo spedizione spezzata è la firma richiesta. Per la spedizione standard, se ne hai bisogno, contattaci.

Pagamento

Ragazza Paypal. Paypal supporta anche la pay con carta di credito o carta di debito senza conto necessaria.

Carta Credit Card o Debit Card (In sospeso, aggiorniamo questo metodo di pagamento online prima del 2021,1)

Utilizziamo Shopify come piattaforma web che offre un server sicuro a tutti i commercianti e i clienti al primo posto. E abbiamo applicato la tecnologia SSL (Secure Socket Layer) per garantire che tutti i dati siano crittografati nel nostro database di gateway di pagamento. Inoltre, Paypal è il servizio di pagamento a livello mondiale più diffuso, ben conosciuto grazie al suo pagamento sicuro e alla protezione dei dati dei clienti.

Spiacente, non possiamo accettare la spesa flex o HSA a pagamento per questo momento. State assicurate che abbiamo squadra che ci sta lavorando.

Spiacenti di don ' t accetta questo metodo di pagamento per questo momento. Ma ti si garantisce pienamente con la nostra politica di rimborso. Quindi Se gli occhiali non si adattano, sei libero di applicare un rimborso o uno scambio.

Rimborso & Ritorno

La nostra missione è garantire il vostro semplice facile shopping online per le sopracciglia da prescrizione. Prendi il tuo coperto in qualsiasi momento. Nessuna preoccupazione.

a. Siate assicurate che raddoppieremo il controllo tutto all'interno del processo di rendere la vostra coppia e di inviare il pacco fuori. Assicurati il tuo eyewear consegnato e ricevuto in perfette condizioni.

b. Qualsiasi problema o problemi, sei completamente coperto dal nostro 30 ° Giorno senza dubbio chiesto rimborso, 1 anno sostituzione one-time e garanzia del tempo di vita.

c. copriamo addirittura i danni per incidenti entro 30 giorni. Controlla ulteriori dettagli sulla nostra politica di rimborso.

Offriamo 30 giorni No Domanda Domande Refund e Ritorno, garanzia di cambio durata 1 anno e garanzia di mantenimento durata. Si prega di verificare i dettagli sulla nostra pagina di policy di rimborso.

a. Se è necessario effettuare un ritorno e un rimborso a causa dei danni o di eventuali difetti dell'usura, sentiti libero di applicarlo all'interno di 30days dal momento in cui si riceve il pacchetto. Hassle Free. Si prega di tenere l'articolo in condizione inutilizzata e pacchetto originale.

b. Con garanzia di 1 anno è possibile godere di una sostituzione one-time per la vostra coppia a causa di errori di fabbricazione o di problemi di lavoro. Le tasse di spedizione saranno applicate.

Anche se ci impegniamo a fondo per consegnare e completare perfettamente il tuo ordine, tuttavia, a volte il fornitore di spedizione non adempie al loro obbligo come ci aspettavamo (soprattutto è tempo duro per la consegna durante covid-19), non preoccuparti, hai pienamente diritto di applicare un ritorno e un rimborso. Nessuna tariffa extra carica.

Per la maggior parte dei negozi di marchi di prescrizione, non coprono danni per infortunio. Joopinfashion ti ha coperto. Inviaci una foto, rifaremo una nuova coppia allo sconto 50% di sconto sul prezzo originale del prodotto. Spese Spedizione applicate.

A. Nell'ambito delle circostanze di seguito, ci occuperemo delle spese di spedizione del pacchetto di restituzione

Scarpe Danneggiate o eyewear difettosi all'arrivo

Elementi Sbagliati Inviati

Problemi Prescrizione Medica (La nostra responsabilità)

Problemi di Qualità all'interno di 30days.

B. Nell'ambito delle seguenti circostanze, l'acquirente dovrà pagare le spese di spedizione per il rientro

Dimensione non adatta

Colore Colore o forma non raggiunge le aspettative (consentono differenze di colore ragionevoli)

Scarpe Just don ' t come se ne ha la coppia

Ingresso Richiesta di prescrizione errata quando ordinato

C. Per danni da incidenti all'interno di 30days, addebiteremo il 50% di sconto del prezzo del prodotto originale e delle spese di spedizione per rifare un paio per te.

D. Per una sostituzione di un tempo entro 1 anno Garanzia, l'acquirente deve pagare le spese di spedizione del nuovo.

Preferiamo il tuo uso USPS per rispedire il tuo pacchetto se le tasse di spedizione sono sulla nostra responsabilità. Se si è responsabili delle tasse di spedizione restituite in alcune circostanze sopra elencate, il Fedex è accettabile.

(1) Si tratta di 30 giorni No Domande di politica Rifondi. Puoi applicare direttamente un ritorno e un rimborso tramite il tuo account con noi. Se ordini l'articolo con un checkout rapido senza creare account sul nostro sito web, ti preghiamo di email marketing@joopinfashion.com. Ti offriremo indirizzo per il ritorno del pacchetto. Una volta ricevuto, emporremo un rimborso alla scheda che si usa per pagare l'ordine.

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Il nostro servizio clienti ti contatterà una volta ricevuto il requisito di ritorno e ti offriremo l'indirizzo per ricevere il pacchetto di ritorno

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Avvieremo un rimborso sulla carta originale che utilizzi per pagare l'ordine una volta ricevuto il pacco. Poiché si tratta di spedizione internazionale, ci vorranno 10-14 giorni per l'arrivo del pacco e ti preghiamo di consentire 1-3 giorni per confermare il pacco ed elaborare il rimborso.

(1) Si prega di notare che le spese di spedizione verranno applicate se il reso è sotto la vostra responsabilità.

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